Diensten toevoegen aan je Google Bedrijfsprofiel

1. Maak een korte lijst vanuit je echte werk

Begin bij de aanvragen die je graag ontvangt en de werkzaamheden die je kunt uitvoeren. Schrijf die op zoals een klant ze benoemt. Een dienstnaam moet iemand helpen herkennen dat hij bij jou terechtkan voor zijn vraag.

Leg je lijst naast je offertes of planning. Gebruik alleen werkzaamheden die je onderneming daadwerkelijk aanbiedt. Combineer woorden die dezelfde klus beschrijven. ‘Stoel opnieuw bekleden’ en ‘nieuwe bekleding voor een stoel’ hoeven geen twee verschillende diensten te worden als je daarmee precies hetzelfde werk bedoelt.

• Iedere dienst hoort bij werkzaamheden die je uitvoert.
• De namen zijn begrijpelijk voor een klant.
• Woordvarianten voor dezelfde klus zijn samengebracht.
• Verschillende werkzaamheden hebben elk hun eigen uitleg.
• Je weet welke informatie nodig is voor een aanvraag.

Onze praktische aanpak: laat een collega de lijst lezen zonder toelichting. Kan die bij iedere naam een concrete klus noemen? ‘Complete oplossingen’ vraagt bijvoorbeeld veel uitleg; ‘eetkamerstoel opnieuw bekleden’ vertelt al welk werk je bedoelt.

2. Gebruik de aangeboden Services-editor

Google biedt de dienstenfunctie aan voor bepaalde bedrijfscategorieën. Open je profiel en kies Services bewerken als die optie beschikbaar is. Selecteer de passende diensten en sla op. Ontbreekt jouw dienst in de lijst, dan kun je via Meer services toevoegen → Aangepaste service toevoegen een eigen dienst aanmaken.

Je kunt bij een dienst aanvullende informatie, zoals een beschrijving en prijs, toevoegen. Zet geen prijs, telefoonnummer of persoonlijke informatie in de aangepaste dienstnaam. De officiële stappen en voorwaarden staan bij Google: je services beheren.

Werk je met meerdere vestigingen? Controleer welke locatie je geopend hebt en of de gekozen werkzaamheden daar werkelijk worden aangeboden. Gebruik een overzicht per vestiging als het aanbod verschilt. Dat overzicht is vooral een hulpmiddel voor je eigen beheer.

De bedrijfscategorie en de dienstenlijst hebben elk hun eigen rol. Ga voor de inrichting van de categorie naar de aparte categoriegids. Houd deze pagina bij het aanbod dat je in de dienstvelden wilt uitleggen.

3. Schrijf een beschrijving die een aanvraag helpt

Schrijf per dienst een korte uitleg met drie onderdelen: welk werk je doet, voor welke situatie dat geschikt is en welke gegevens je vooraf nodig hebt. Dat is onze redactionele werkwijze; Google schrijft niet voor dat iedere beschrijving precies deze opbouw heeft.

Laat de beschrijving aansluiten op je normale gesprek met een klant. Als je voor een prijs eerst het materiaal, formaat of probleem moet zien, vertel dan welke informatie iemand kan aanleveren. Een losse belofte als ‘beste kwaliteit voor de laagste prijs’ helpt een bezoeker weinig om zijn vraag voor te bereiden.

Deze voorbeeldtekst maakt het werk herkenbaar en vertelt hoe de aanvraag begint. Gebruik hem alleen als die werkwijze bij je onderneming past. Voeg bij jouw aanbod eigen grenzen toe, bijvoorbeeld wanneer je alleen losse onderdelen herstelt of juist een volledige behandeling aanbiedt.

Controleer bij een vermelde prijs dat duidelijk is waarop die betrekking heeft en dat de informatie actueel blijft. Leg intern vast wie de prijs en beschrijving bijwerkt. Een offerteafspraak en een vast omschreven dienst horen op je profiel en website begrijpelijk te worden uitgelegd.

4. Laat profiel en website hetzelfde aanbod uitleggen

Bekijk na het opslaan wat een klant van je diensten ziet. Controleer de namen, eventuele beschrijvingen en prijsinformatie. Open daarna je website op een telefoon en zoek dezelfde werkzaamheid op. Vindt iemand daar het aanbod terug en is de contactstap duidelijk?

Deze controle betekent niet dat iedere korte dienst een aparte webpagina nodig heeft. Werkzaamheden die samen één klantvraag beantwoorden, kunnen op dezelfde dienstenpagina staan. Een zelfstandige pagina verdient vooral eigen uitleg over uitvoering, voorwaarden en aanvraag.

Gebruik voor het uitwerken van zo’n pagina de handleiding voor een duidelijke dienstenpagina.

• Profiel en website beschrijven hetzelfde werk.
• Je kunt onduidelijke dienstnamen uitleggen of vereenvoudigen.
• Prijsinformatie klopt met de omschreven uitvoering.
• Een klant weet wat hij voor contact moet aanleveren.
• Er is een verantwoordelijke voor veranderend aanbod.

Plan een nieuwe controle wanneer je diensten toevoegt, stopt met bepaalde werkzaamheden of je aanvraagproces verandert. Beoordeel de lijst dan vanuit je werkelijke aanbod. Voor het volgen van aanvragen en vindbaarheid kun je de aparte meetgids gebruiken.

Veelgestelde vragen