Van vertoning naar aanvraag
Drie stappen. Klik om de uitleg te bekijken.
Definieer. Beschrijf wat je onder een vertoning, contactactie en aanvraag verstaat.
Scheid. Houd bronnen en stappen apart. Een klik op bellen is nog geen gevoerd gesprek.
Beoordeel. Bekijk de kwaliteit van aanvragen en leg vast welke actie daaruit volgt.
Het uitgangspuntMaak een meetplan dat zichtbaarheid, websitebezoek, contactacties en echte aanvragen uit elkaar houdt.
Begin met vier verschillende vragen
Verschijnt je website bij relevante zoekvragen?
Klikken mensen door naar de juiste pagina?
Gebruiken bezoekers een contactmogelijkheid?
Leidt dat tot aanvragen die bij jouw bedrijf horen?
Kies vooraf wat je met een aanvraag bedoelt. Een ingevuld formulier, een beantwoorde telefoongesprek en een nieuwe opdracht zijn verschillende gebeurtenissen. Geef ze daarom ook verschillende namen in je overzicht.
Welke gegevens kun je gebruiken?
Search Console toont onder meer vertoningen, klikken, klikfrequentie en gemiddelde positie van je website in Google Zoeken. Je kunt gegevens bekijken per zoekopdracht en pagina. Dat helpt bij de vraag of de juiste inhoud bezoekers aantrekt.
De prestaties van Google Bedrijfsprofiel geven inzicht in beschikbare interacties met je vermelding. Een gerapporteerde belactie gaat om een klik op de belknop; dat bewijst niet dat een gesprek is gevoerd of een opdracht is ontstaan. Beschikbare meetgegevens verschillen per profiel.
Voor websitegedrag gebruik je een passend ingerichte meetoplossing. Voor de kwaliteit van aanvragen heb je vaak ook je eigen administratie nodig. Leg vast wie die informatie bijhoudt en hoe je onnodige persoonsgegevens uit een marketingoverzicht houdt.
Voorkom dat hetzelfde contact dubbel meetelt
Een bezoeker klikt op het telefoonnummer, belt daarna en stuurt later ook een formulier. Dat kunnen meerdere geregistreerde acties zijn, terwijl het om één aanvraag gaat.
Tel daarom niet alle totalen uit verschillende systemen bij elkaar op als “nieuwe klanten”. Houd bron, definitie en eventuele overlap naast het cijfer. Als je de herkomst niet zeker weet, noteer dat als onbekend.
Maak een kort, vast voortgangsoverzicht
Gebruik elke periode dezelfde indeling: uitgevoerd werk, relevante zichtbaarheid, contacten, kwaliteit van aanvragen en de volgende beslissing. Noteer wanneer een belangrijke pagina of contactroute is veranderd.
- Vergelijk periodes van gelijke lengte en benoem seizoenseffecten.
- Bekijk belangrijke diensten apart als hun klantvragen verschillen.
- Controleer of de meetinrichting nog werkt voordat je een daling uitlegt.
- Schrijf naast een cijfer wat je ermee gaat doen.
Weinig gegevens vragen om terughoudendheid. Eén aanvraag meer of minder is nog geen overtuigende trend. Lees ook hoe lang lokale SEO duurt om verwachtingen en evaluatiemomenten op elkaar af te stemmen.
Het beste overzicht is bruikbaar voor een besluit: welke pagina vraagt aandacht, welke vraag blijft onbeantwoord en welke verbetering krijgt prioriteit?
Controle voor je begint
- Iedere meetwaarde heeft een duidelijke definitie
- Bronnen worden niet zonder meer opgeteld
- Contactacties en klanten zijn gescheiden
- Wijzigingen en seizoenen staan bij de vergelijking
- Het overzicht leidt tot een volgende actie
Lokale SEO uitbesteden
Wil je dit laten oppakken? Bekijk wat we binnen deze dienst afspreken, uitvoeren en opleveren.
Bekijk de aanpakOfficiële bronnen
Google-informatie gecontroleerd op 23 september 2026. Bediening en beschikbare functies kunnen veranderen.
Nog geen vaste aanpak? Gebruik het stappenplan lokale vindbaarheid en bepaal wat je zelf doet of uitbesteedt.