Google heeft zijn beleid voor productbeoordelingen geüpdatet en bevestigt dat beoordelingen gegenereerd door geautomatiseerde programma’s of AI-toepassingen als spam worden beschouwd. Deze belangrijke wijziging is van kracht vanaf 28 augustus 2023.
Automatische en AI-gegenereerde beoordelingen
Het beleid verduidelijkt dat beoordelingen gegenereerd door een geautomatiseerd programma of AI-toepassing niet zijn toegestaan en als spam moeten worden gemarkeerd. Wanneer dergelijke inhoud wordt geïdentificeerd, moet deze in uw feed worden gemarkeerd als spam met behulp van het <is_spam>-kenmerk.
Handhaving van geüpdatet beleid
Om naleving te verzekeren, gebruikt Google een combinatie van geautomatiseerde en menselijke evaluatiemethoden. Machine learning-algoritmen ondersteunen deze inspanning, terwijl speciaal opgeleide experts omgaan met complexere gevallen die context vereisen. Acties tegen overtredingen kunnen variëren van het afkeuren van overtredende inhoud of beoordelingen, waarschuwingen uitgeven, tot het opschorten van accounts voor herhaalde of ernstige overtredingen.
Extra productbeoordelingsrichtlijnen
Het bestaande beleid van Google benadrukt het belang van authenticiteit, wettelijkheid en ethiek van de beoordelingen op hun platform. Het beleid verbiedt gevaarlijke producten of daden en beoordelingen van potentieel schadelijke of wijdverbreide illegale gereguleerde producten. Daarnaast zorgt Google ervoor dat persoonlijke en vertrouwelijke informatie, zoals telefoonnummers, e-mailadressen of URL’s, niet in de beoordelingsinhoud worden gedeeld.
Het belang van menselijke interactie
Google’s geüpdatet beleid onderstreept de groeiende behoefte aan authentieke, door mensen gecreëerde content die gemakkelijk te onderscheiden is van geautomatiseerde AI-gegenereerde content. Dit benadrukt de rol van mensen in beoordelingssystemen en beperkt het nut van AI-gegenereerde beoordelingen, wat gevolgen kan hebben voor de manier waarop sommige bedrijven hun producten promoten.
Slotoverweging
Google’s toewijding aan de authenticiteit van inhoud en beoordelingen waarborgt de betrouwbaarheid van de informatie in de zoekresultaten van Google. Dit is essentieel voor online bedrijven en het vertrouwen van de consument. De strijd tegen AI-gegenereerde en geautomatiseerde inhoud zorgt ervoor dat Google-gebruikers toegang hebben tot betrouwbare en eerlijke productbeoordelingen.
